COVID-19 сильно ударил по всем аспектам бизнеса, включая цепочки поставок. Из-за глобального карантина в секторе цепочек поставок произошли значительные сбои. Это потребовало от лидеров рынка пересмотреть свою операционную стратегию и перейти к цифровой трансформации цепочек поставок. Благодаря этому, должны устраниться будущие сбои, когда мы примем новые правила после COVID-19.
Именно поэтому предприятия во всех отраслях внедряют передовые технологии – от блокчейна и интеллектуальной автоматизации до искусственного интеллекта и машинного обучения. Ведь они доказали свою эффективность в качестве системы поддержки для всех предприятий малого и среднего бизнеса по всему миру.
Цифровая трансформация в управлении цепочками поставок обеспечивает организационную гибкость и автоматизацию бизнес-процессов. Но что важно - ускоряет инновации в управлении цепочками поставок. Чтобы максимально использовать преимущества цифровых моделей цепочек поставок, важно, чтобы компании сделали их неотъемлемой частью организационной структуры.
Давайте кратко рассмотрим некоторые статистические данные по трансформации цифровой цепочки поставок:
В опросе руководителей цепочек поставок, проведенном Mckinsey, 93% сообщили, что планируют предпринять шаги по повышению устойчивости цепочек поставок, “включая сближение и регионализацию своих цепочек поставок”.
По данным Gartner, внедрение цифровой трансформации в цепочку поставок может привести к увеличению доходов на 20% и снижению технологических затрат на 50%.
В течение следующего десятилетия потребительский спрос на машины станет все более актуальным, принося более 20% доходов.
CSCO (директора по цепочке поставок) прогнозируют двузначный рост заказов на оборудование к 2030 году.
Более 60% цепочек поставок планируют согласовать стратегию и создать возможности для разработки стратегии реагирования машин в течение следующих трех лет.
Учитывая эти статистические данные о цифровизации цепочек поставок, CSCO должны революционизировать свою деятельность, чтобы идти в ногу с растущим ростом заказов на оборудование и ускорять цифровые цепочки поставок.
Нельзя отрицать, что организации готовы оцифровать управление цепочками поставок, чтобы повысить гибкость, эффективность и прозрачность. На этой ноте давайте углубимся в значение управления цифровой цепочкой поставок и поймем, чем оно отличается от традиционной цепочки поставок.
Примеры цифровой трансформации цепочки поставок:
Недавняя стратегия управления рисками цифровой цепочки поставок Walmart позволила предоставлять клиентам более точную информацию об отправке и доставке их заказов. Это долгожданная функция, которая изначально была доступна только для товаров, купленных непосредственно в магазине.
Кроме того, автоматизированная система отслеживания гарантирует, что клиенты будут в курсе каждого этапа и статуса своего заказа до момента его доставки. Благодаря цифровой трансформации в логистике и цепочках поставок, клиенты будут чувствовать себя более вовлеченными в процесс покупки. Это улучшает качество обслуживания клиентов и повышает их удовлетворенность.
Традиционные и цифровые цепочки поставок
Традиционные цепочки поставок функционируют по правилам, основанным на исторических данных о транзакциях. В тот же момент цифровые цепочки поставок функционируют в режиме реального времени. Между тем цифровые цепочки поставок представляют собой сети, традиционные цепочки поставок являются линейными.
При управлении цифровыми цепочками поставок информация из ИТ-систем и систем операционных технологий интегрируется. А вот традиционные цепочки поставок часто полагаются на автономные системы. Традиционные цепочки поставок требуют большой работы, когда дело доходит до выявления возможных проблем и прогнозирования вероятных рисков. В таких ситуациях большую роль может сыграть ИТ-консалтинговая компания.
Напротив, благодаря цифровой трансформации цепочки поставок, общие данные о качестве и контроле могут позволить компаниям заметить проблемы и принять меры. Прежде всего, в цифровых цепочках поставок машины принимают решения под контролем человека, тогда как в традиционных цепочках поставок люди принимают решения на основе машинных данных.
Почему цифровая трансформация важна в управлении цепочками поставок?
Цифровизация в управлении цепочками поставок позволяет вашим командам по планированию, снабжению и логистике сотрудничать, автоматизировать и эффективно использовать аналитику. Также доказано, что это способствует росту, снижает риски и оптимизирует затраты.
Вот еще несколько преимуществ цифровой трансформации цепочки поставок, так что давайте углубимся!
Организационная гибкость. Благодаря цифровой операционной модели, руководство имеет большую свободу выбора. Способствует этому централизация, необходимая для поддержки специализации или минимизации затрат на процессы. Она учитывает различия в затратах на рабочую силу и уровни производительности в разных местах. Суть простая: Централизация ➜ улучшение качества и производительности ➜ повышение ценности организации.
Лучшее принятие решений. Как только ваша цепочка поставок будет интегрирована с цифровыми технологиями, вы будете принимать более быстрые и обоснованные решения для каждой конкретной функции. Кроме того, вы сможете точно и эффективно измерять производительность, улучшая транзакции и доступную информацию на макроуровне. Потому цифровизация – отличное решение, чтобы принимать соответствующие решения и избегать искажений при расчете средних затрат.
Например, немецкая многонациональная химическая корпорация BASF использует технологии искусственного интеллекта и машинного обучения. Причина простая: чтобы точно предсказывать, когда запасы продукции иссякают, а также оптимальное время для пополнения запасов и минимизации сбоев. Это привело к повышению прозрачности уровня запасов. А это, в свою очередь, способствует более разумному планированию пополнения запасов, более эффективному принятию решений и, в конечном итоге, улучшению обслуживания клиентов. Недавнее развитие технологий цифрового двойника для бизнеса также привнесло в картину подход к принятию решений, основанный на моделях, для обеспечения устойчивости и осуществимости.
Повышает автоматизацию. Комплексная цифровая платформа повышает эффективность, точность данных и эффективность цепочки поставок. Достигается это за счет автоматизации трудоемких процессов и облегчения принятия решений на разных этапах жизненного цикла. Автоматизация также определяет наиболее подходящий способ доставки, водителя и график с учетом времени, скорости, приоритета и других элементов.
Например, оповещения генерируются автоматически, когда заказы на поставку могут быть задержаны или усложнены. Это помогает компаниям принимать меры предосторожности и быть лучше подготовленными к работе с клиентами.
Ускоряет инновации. Все процессы цифровой трансформации направлены на единую цель – инновации. Это улучшение поможет укрепить бизнес-модель компании и в то же время поможет построить отношения с поставщиками и клиентами.
Комплексное взаимодействие с клиентами. Цифровая трансформация в управлении цепочками поставок повысит вовлеченность клиентов в процессе покупки. Например, после размещения заказа клиент будет оставаться в курсе деталей своего заказа до тех пор, пока не получит его. Ведь автоматизированная система помогает отслеживать поставщика. Это гарантирует, что клиенты будут иметь больше контроля, чувствовать себя в большей безопасности и ценить свой опыт при покупке этого бренда.
К примеру, Farmer Connect — компания, которая использует блокчейн, для связи производителей кофе с потребителями, которых они обслуживают. Они запустили мобильное приложение «Спасибо моему фермеру», которое позволяет любителям кофе отслеживать качество и происхождение своего кофе и даже поддерживать фермера, который вырастил зерна. Приложение связывает пользователя с фермерами, торговцами, обжарщиками и брендами.
Основные технологические тенденции в цифровой трансформации цепочек поставок
Давайте начнем с различных тенденций в цепочке поставок, которые необходимо оптимизировать в 2023 году и в последующий период, чтобы повысить общую производительность и производительность вашей организации.
Интеграция электронной коммерции. Современные технологии позволяют продавцам B2B выявлять и устранять любые неэффективности в моделях цепочек поставок.
Подключенные системы позволяют им обеспечивать бесперебойное обслуживание клиентов и проводить эффективные операции. Таким образом, компании начинают использовать преимущества взаимосвязанных цепочек поставок для своих операций в сфере электронной коммерции, обеспечивая свободный поток информации между отделами.
2. Облачные вычисления. Постоянно растущий спрос на облачные вычисления также является новой технологической практикой. Она помогла ускорить оцифровку цепочки поставок. Теперь компании хранят данные на локальных серверах, а не в облаке, для более простого и быстрого доступа. Проще говоря, благодаря внедрению облачных вычислений в цепочку поставок, компании могут легко получить доступ к необходимой информации и поделиться ею с другими заинтересованными сторонами в любом месте и в любое время.
3. Искусственный интеллект. Искусственный интеллект (ИИ) в цепочке поставок представляет собой набор технологических опций. Данные опции помогают компаниям понимать сложный контент, повышать эффективность персонала и брать на себя рутинные задачи.
ИИ и аналитика помогают руководителям цепочки поставок решать давние проблемы с хранением данных и управлением. Его возможности обеспечивают большую интеграцию и видимость в сетях ранее удаленных или отдельных заинтересованных сторон.
4. Интернет вещей (IoT). IoT — это сеть физических объектов, подключенных к Интернету. Интернет вещей уже играет значительную роль в цепочке поставок, но его значение будет продолжать расти по мере появления все более разнообразных приложений. Всего через несколько лет 50% компаний смогут использовать другие передовые технологии для поддержки операций цепочки поставок.
Интернет вещей в производстве и цепочках поставок также можно использовать для улучшения управления складами, отслеживания автопарка, контроля запасов и даже технологического и механического обслуживания. Его можно даже использовать для создания полностью умных складов и автопарков, что повысит эффективность.
5. Блокчейн. Блокчейн оказался невероятно полезен для бизнеса, поскольку позволил минимизировать сбои в цепочке поставок и улучшить обслуживание клиентов. По прогнозам, к 2024 году глобальные расходы на блокчейн-решения достигнут почти 19 миллиардов долларов. За последние несколько лет эта технологическая тенденция объединила различные бизнес-потоки, такие как перевозчики, судоходные линии и логистические провайдеры, в единую платформу.
Блокчейн также позволяет логистическим бизнес-операциям обрабатывать данные, эффективно сокращая отходы. Прозрачность, обеспечиваемая блокчейном, помогает выявлять проблемы еще до их возникновения.
6. Цифровые двойники цепочки поставок. Это виртуальное представление цепочки поставок, состоящей из сотен складов, запасов, активов и логистических позиций. Цифровой двойник моделирует работу цепочки поставок с помощью искусственного интеллекта и расширенной аналитики. Туда включены все сложности, которые приводят к рискам и уязвимостям. Цифровой двойник также повышает прозрачность и помогает вашим сотрудникам использовать возможности, особенно в сложных цепочках поставок.
Пять шагов к цифровизации цепочки поставок
Переход от традиционной цепочки поставок к цифровой — сложный процесс. Сделать первый шаг важно, если вы хотите получить максимальные преимущества от цифровизации в управлении цепочками поставок и логистике. Вот шаги, которые помогут вам подготовиться к цифровой трансформации.
1. Определите видение. Первым шагом на пути к реализации цифровой трансформации в цепочке поставок является определение четкого видения. Убедитесь, что видение соответствует целям вашего предприятия. Эти цели могут быть связаны с такими целями как: более эффективное и быстрое принятие решений, автоматизация операций и улучшение прозрачности цепочки поставок.
Оцените ресурсы и существующие системы. Определите, какие возможности вам понадобятся для достижения целей трансформации, и определите пробелы.
Устаревшие системы. Убедитесь, что ваши существующие системы используют технологии для достижения ваших новых целей. Соответствует ли используемая вами технология целям вашего бизнеса? Определите цифровые решения и устаревшие системы, которые помогут достичь желаемых бизнес-результатов.
Сбор и анализ данных. Оцените возможности существующих систем по генерированию, сбору и анализу данных. Проверьте, можно ли легко получить доступ к данным, чтобы получить полезную информацию.
Навыки рабочей силы. Определите, обладает ли ваша команда необходимыми навыками для работы и адаптации к новой бизнес-модели.
2. Объедините данные и процессы. Используйте единую платформу для обеспечения полной и сквозной видимости цепочки поставок. Используйте повышенную прозрачность для оптимизации основных функций, включая управление запасами, управление складами, прогнозирование спроса и логистику. Основная цель — повысить прозрачность каждой роли и процесса в расширенной цепочке поставок.
3. Автоматизируйте процесс планирования. Благодаря автоматизированному планированию вы можете упростить задачи и извлечь пользу из больших объемов данных. Замените рутинные или повторяющиеся задачи автоматизированными процессами. Но не автоматизируйте процессы, которые связаны со сложными ситуациями или требуют сотрудничества между планировщиками.
4. Используйте данные и аналитику. Руководителям цепочек поставок необходим доступ к данным в реальном времени, чтобы принимать обоснованные решения. Так они эффективно взаимодействуют с партнерами и поставщиками. Данные в режиме реального времени также помогают выявлять потенциальные сбои и повышают прозрачность всей цепочки поставок.
Более того, вы можете использовать аналитические инструменты на базе ИИ. Так можно улучшать процессы планирования и получить полезную информацию. Например, можно избежать ситуации отсутствия товара на складе и заранее скорректировать запасы.
5. Согласуйте людей с процессами. Даже если вы перейдете на цифровую цепочку поставок, это будет бесполезно, если члены вашей команды не адаптируются к новым методам и процессам.
Этот переход должен интегрировать технологии с процессами, людьми и управлением. Без такой интеграции команды, возможно, не смогут достичь желаемых результатов в рамках новой бизнес-модели.
Что дальше?
Для предприятий, пересматривающих свои цепочки поставок, сейчас лучшее время приступить к реализации своих планов. Цифровая трансформация цепочки поставок сегодня является одним из наиболее эффективных и безопасных способов построения устойчивого бизнеса.
Если вы столкнетесь с какими-либо проблемами на пути цифровой трансформации, вы можете договориться о сотрудничестве с надежной компанией. Выбранная вами компания позаботится о ваших потребностях во внедрении и миграции.
Как UnitCode может помочь вам осуществить цифровую трансформацию цепочки поставок в новую реальность?
Мы являемся брендом, который предлагает решения по цифровой трансформации. Данные решения помогут вам познакомиться с изменениями с помощью кратчайшего пути обучения. Мы сотрудничаем со многими компаниям по стране и помогаем провести цифровую трансформацию.
В UnitCode мы фокусируемся на ценности. Наша опытная команда использует различные технологии и методологии для оцифровки цепочки поставок. Сначала мы составляем карту действий и проводим анализ сценариев! Это дает нам возможность определить области сбоев, а затем разрабатываем будущие планы действий в чрезвычайных ситуациях, которые повышают устойчивость.
Опираясь на богатый опыт и знания, специалисты UnitCode используют новые технологии. Это важно, чтобы обеспечить безопасность, гибкость, надежность и масштабируемость наших систем. Наше программное обеспечение может ускорить ваш бизнес и сделать цифровую трансформацию цепочки поставок реальностью.
Сотрудничайте с нами прямо сейчас. Мир оцифровки цепочек поставок ждет вас!