Цифровая трансформация бизнеса – это внедрение цифровых технологий во все сферы вашего бизнеса. Оно может оптимизировать ваши бизнес-процессы, управлять и сокращать эксплуатационные расходы, а также способствовать росту доходов.

На начальном этапе цифровой трансформации могут потребоваться немалые инвестиции. Они важны для долгосрочного снижения затрат и повышения операционной эффективности. Для it-специалистов очень важно понимать приоритетность оптимизации затрат, а не только стратегическое развитие.

Цифровая трансформация может помочь организациям оптимизировать операции, устранить избыточные процессы и повысить общую эффективность. Сначала вы инвестируете в передовые технологии и модернизируете системы, и как результат ➜ предприятия могут сократить расходы, связанные с ручными задачами, ошибками и неэффективностью системы.

Кроме того, автоматизация рабочих процессов и использование анализа данных позволяют сделать процессы более чистыми и оптимизированными. Такие плюсы приводят к повышению производительности и снижению эксплуатационных расходов.

В общем если вы стремитесь улучшить операционные процессы и управлять расходами в своей компании путем адаптации передовых инструментов и технологий, ваша первая задача - это «затраты на цифровую трансформацию».

В этой статье вы познакомитесь с:

• различными преимуществами цифровой трансформации в управлении затратами,

• стратегиями цифровой трансформации бизнеса,

• моделями, которые помогут вам сократить бизнес-затраты,

• технологические последствия, которые влияют на стоимость цифровой трансформации вашего бизнеса.

В общем одни только плюсы, приятного прочтения!)

Сила цифровой трансформации бизнеса: почему это необходимо?

Цифровая трансформация бизнеса необходима для компаний, которые ориентируются в современном динамичном бизнес-ландшафте. Это уже не просто вариант, а стратегическая необходимость для компаний, стремящихся оставаться на плаву. Сила данной трансформации состоит в том, что она способна преобразовать операции, повысить качество обслуживания клиентов и бизнес-модели, используя при этом новейшие технологии.

Освоение таких изменений имеет решающее значение для организаций, поскольку оно приносит многочисленные преимущества. Оно повышает производительность, повышает операционную эффективность и позволяет принимать более разумные решения посредством анализа данных и автоматизации процессов. Более того, это облегчает предоставление персонализированного обслуживания клиентам, способствуя укреплению отношений и предоставляя возможности для роста. Эта трансформация представляет собой значительный сдвиг в бизнес-культуре и операциях, позволяя компаниям адаптироваться к новым технологиям и оставаться гибкими на постоянно развивающемся рынке.

Согласно недавним отчетам, инициативы по цифровой трансформации и трансформации искусственного интеллекта уже реализуются в более чем 89% крупных компаний по всему миру, что обеспечивает 31% прогнозируемого роста доходов и 25% ожидаемой экономии затрат.

Ожидается, что к 2026 году объем мирового рынка цифровой трансформации достигнет 3,4 триллиона долларов США, что означает, что настало время для организаций воспользоваться возможностью цифровой трансформации своих бизнес-операций для повышения эффективности и конкурентных преимуществ на рынке.

Прогноз размера рынка указывает на значительный рост внедрения цифровой трансформации. Стремление к повышению операционной эффективности, расширению возможностей принятия решений и улучшению качества обслуживания клиентов стимулирует эту тенденцию. Компаниям рекомендуется инвестировать в этот преобразующий сдвиг, чтобы занять стратегическую позицию для будущего роста и успеха.

Понимание средней стоимости цифровой трансформации

Затраты на цифровую трансформацию могут существенно различаться в зависимости от множества факторов, специфичных для потребностей, отрасли и целей каждой компании. По прогнозам IDC, глобальные расходы на инициативы цифровой трансформации должны достичь 3,4 миллиарда долларов в 2026 году.

Затраты, связанные с цифровой трансформацией, напрямую зависят от множества динамики внутри компании. К ним относятся размер организации, ее текущая технологическая инфраструктура, сложность существующих систем и требуемая степень цифровой трансформации. Малые и средние предприятия могут иметь более управляемые расходы благодаря более простым системам, гибким структурам и меньшему количеству устаревших проблем. С другой стороны, более крупным предприятиям с устаревшими системами нужен бюджет побольше на цифровую трансформацию.

Чтобы дать вам краткое представление, общие затраты на цифровую трансформацию для бизнеса могут варьироваться от 50 000 до 500 000 долларов США. Для предприятий крайне важно сотрудничать со специализированной фирмой-разработчиком, чтобы получить подробный анализ затрат в соответствии с их конкретными требованиями и размером бизнеса.

Малые и средние предприятия (МСП) могут обнаружить, что их затраты на цифровую трансформацию попадают в нижнюю часть этого диапазона. В то время как более крупные корпорации могут ожидать, что затраты будут ближе к более высокому уровню или даже превысят миллион долларов.

Давайте двинемся дальше и подробно рассмотрим многочисленные факторы, влияющие на среднюю стоимость цифровой трансформации.

Факторы, влияющие на стоимость цифровой трансформации для бизнеса

На общую стоимость процесса цифровой трансформации влияет множество факторов. На объем и масштаб таких усилий влияют множество аспектов внутри организации:

Технологическая инфраструктура

Обновление или интеграция нового программного обеспечения, оборудования и сетевой инфраструктуры может привести к существенным затратам.

Например, компания электронной коммерции среднего размера, стремящаяся расширить свой онлайн-рынок за счет внедрения новой системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Это потребует инвестиций в лицензионные сборы, усовершенствование оборудования и интеграцию программного обеспечения.

Интеграция технологического стека

Интеграция инновационных технологий в существующие рабочие процессы может привести к значительным затратам.

Например, организация здравоохранения решает внедрить новую систему электронных медицинских карт (ЭМК). Она может столкнуться с дополнительными расходами из-за необходимости индивидуальной интеграции. Также есть траты на обучение персонала для обеспечения плавного перехода к новой системе.

Размер организации

Размер организации влияет на различные затраты, такие как лицензии на программное обеспечение, пропускная способность сервера, ресурсы для обучения и меры безопасности. Внедрение цифровой трансформации во всех дочерних компаниях и подразделениях может привести к увеличению расходов.

Пробелы в понимании цифровых навыков

Обучение персонала новым цифровым инструментам и процессам для устранения пробелов в навыках может потребовать инвестиций. Например, когда традиционная производственная компания внедряет технологию Индустрии 4.0, ей необходимо повышать квалификацию своих сотрудников в области технологий автоматизации и Интернета вещей. Это приводит к затратам на обучение и развитие.

Бизнес-цели

Зачастую необходимы значительные инвестиции для согласования цифровой трансформации с конкретными бизнес-целями.

Например, финансовое учреждение, которое переходит на модель цифрового банкинга, должно инвестировать в разработку приложений, безопасность данных и улучшение обслуживания клиентов. Эти инвестиции имеют решающее значение для обеспечения плавного перехода и удовлетворенности клиентов.

Интеграция устаревших систем

Интеграция устаревших систем с современными технологиями может оказаться сложным процессом.

Например, транспортная компания, стремящаяся модернизировать управление своим автопарком. Возможно, ей придется нести более высокие расходы из-за сложностей, связанных с интеграцией устаревшего ПО с современными системами GPS-слежения и управления.

Соответствие нормативным требованиям и безопасность

Соблюдение стандартов соответствия и обеспечение надежной безопасности данных требуют значительных инвестиций.

Например, финансовые учреждения, претерпевающие цифровую трансформацию, должны соблюдать строгие правила, такие как GDPR или PCI DSS. Это часто требует значительных инвестиций в меры безопасности данных и соблюдение требований.

Партнерство с фирмой цифровой трансформации

Партнерство с подходящей компанией по цифровой трансформации может повлиять на стоимость проекта. Бюджет цифровой трансформации может варьироваться в зависимости от местоположения нанимаемой фирмы, что влияет на структуру расходов.

Например, заключение контракта с фирмой из развитой страны, такой как США или Западная Европа. Это может привести к более высоким расходам на обслуживание из-за более высоких затрат на рабочую силу и операционных расходов.

С другой стороны, привлечение компании по цифровой трансформации, базирующейся в регионе с более низкими расходами на жизнь и эксплуатационными расходами. Например, сотрудничая с Восточной Европой или Юго-Восточной Азией, потенциально можно снизить общие расходы на проект без ущерба для качества или опыта.

Бизнес-преимущества цифровой трансформации, способствующие снижению затрат

Привлечение клиентов можно сделать более эффективным. Хороший вариант - инвестировать сэкономленные средства на цифровой трансформации, полученные за счет рутинных и непродуктивных задач. В идеале цифровая трансформация бизнеса может принести следующие преимущества для управления затратами:

Управление ресурсами

Вы постепенно заменяете устаревшую систему, которая обслуживает только отдельные бизнес-подразделения. Этот сквозной цифровой подход может помочь устранить ручные и сопутствующие затраты. Более того, технологии по заказу могут помочь вашему бизнесу адаптироваться к современным изменениям и требованиям клиентов.

Улучшение взаимодействия с потребителями

Одним из наиболее востребованных бизнес-преимуществ – конечно же, улучшение взаимодействия с клиентами. Интеграция новейших технологий в ваши бизнес-структуры может улучшить отношения между бизнесом и клиентами. Ваш бизнес получает разнообразные возможности для общения с клиентами и понимания их потребностей и требований. Именно так вы сможете удовлетворить меняющиеся потребности, распределяя нужные ресурсы. Это приведет к снижению затрат в течение определенного периода времени.

Ускоренный выход на рынок

Еще одним важным преимуществом будет сокращение жизненного цикла продукта. В частности, там, где затраты на разработку выше, цифровые технологии в бизнесе — это способ остаться впереди. Из-за постоянно развивающейся цифровой трансформации экономика всей промышленности может измениться в ближайшие годы.

Затраты на электроэнергию и персонал

Вы сможете соблюдать график технического обслуживания систем и оборудования, а также поддерживать их в оптимальном состоянии. Это значительно избавит вас от необходимости платить высокие счета за обслуживание электроэнергии.

Также вы можете сэкономить огромные накладные расходы на административные задачи, внутреннее продвижение по службе, задачи управления и тренинги.

Увеличение дохода

Как видим, наша основная часть обсуждения сосредоточена на анализе затрат и выгод цифровой трансформации. Тут важно понимать, что у нее есть серьезная причина для повышения прибыльности бизнеса. Цифровые предприятия предоставили новые функции, которые обеспечивают рост бизнеса и более значительную рентабельность инвестиций.

Говоря о максимальном доходе за счет цифровой трансформации бизнеса, давайте посмотрим, как цифровая трансформация влияет на ваши доходы.

Технологические последствия, которые могут снизить затраты вашего бизнеса

Вот некоторые инструменты и технологические последствия цифровой трансформации, которые могут помочь вам снизить затраты на цифровую трансформацию и улучшить качество обслуживания клиентов:

Облачный хостинг и миграция

Внедрение облака является наиболее важным шагом на пути к ускорению цифровой трансформации предприятия. Исследование Statista показывает, что более 50% корпоративных и общедоступных данных хранятся в облаке. Это показывает, что компании все чаще переводят свои ресурсы в облачные среды, обеспечивая гибкость бизнеса. Облачный хостинг позволяет централизовать весь бизнес из одной точки взаимодействия, чтобы вся информация была доступна каждому, что экономит затраты и время.

Инструменты автоматизации

Предприятия любого масштаба и размера широко внедряют инструменты автоматизации. Чтобы бизнесу удалось выжить, ему постоянно необходимо концентрироваться на снижении эксплуатационных расходов. Как раз тогда в действие и вступают инструменты автоматизации. Они упрощают рабочие нагрузки и рутинные задачи, а также повышают производительность за счет эффективного управления. Это помогает им эффективно снизить затраты на цифровую трансформацию предприятия.

Интеграция IoT (Интернета вещей)

Новые технологии Интернета вещей являются ответом на вопрос, как цифровизация снижает затраты. IoT помогает расставить приоритеты и оптимизировать запасы, систему доходов, производство, операционные процессы и управление энергопотреблением. Интернет вещей — крупнейший источник профилактического обслуживания, 5G и больших данных, позволяющий сократить перебои в работе и общие затраты на разработку.

Инструменты управления командой

Стартапы и предприятия используют приложения для эффективного управления задачами, проектами и командами. Они позволяют отслеживать все инициативы в одной системе. Эти комплексные инструменты и программное обеспечение управления также существенно помогают в управлении затратами и ресурсами.

Инструменты доставки и логистики

Технологические инструменты могут быть основой доставки, покупки и транспортировки. Цифровое отслеживание доставки и логистики экономит требования к персоналу и централизует операции с продуктами. Это еще один пример снижения затрат на цифровую трансформацию предприятия.

До сих пор мы рассмотрели различные аспекты цифровой трансформации бизнеса, которые могут помочь вам сэкономить эксплуатационные и накладные расходы. Однако нам еще предстоит открыть для себя процесс применения упомянутых технологий в соответствующей отрасли бизнеса.

Давайте рассмотрим несколько реальных примеров внедрения цифровой трансформации в отрасли. Это даст нам понять, как различные вертикали бизнеса адаптируются к современным технологиям.

Ниже приведены некоторые из успешных приложений и практик цифровой трансформации, которым следуют различные отрасли для управления затратами и масштабированием.

4 примера использования в отрасли цифровой трансформации для понимания управления затратами

Стартапы и предприятия теперь рассматривают большие цифры и возможности. Они  внедряют различные стратегии цифровой трансформации, соответствующие потребностям их отрасли. Здесь мы перечислили примеры цифровой трансформации бизнеса в реальном времени и методы, которым компании следуют для управления своими расходами.

1. Цепочка поставок и обрабатывающая промышленность для социального дистанцирования с помощью процесса автоматизации

Сценарии использования искусственного интеллекта и Интернета вещей хорошо известны благодаря цифровой трансформации цепочек поставок и обрабатывающей промышленности. Мы говорили о том, как Интернет вещей в производстве оказал огромную помощь в преодолении цифровых барьеров. Использование интеллектуального оборудования в заводских цехах позволило свести к минимуму время, которое люди проводят в непосредственной близости.

Производство и смежные отрасли внедрили решения WIP (Work In Progress) с глубоким обучением, которые помогают в процессе контроля качества. Еще одно важное достижение в сфере Интернета вещей — инструменты обработки изображений и автоматизации. Они помогают контролировать социальное дистанцирование. Эти технологии помогли сектору цепочки поставок сэкономить более 40% на рабочей силе и связанных с ней процессах.

2. Индустрия цифрового здравоохранения обеспечит безопасность помещений

Инновации в сфере здравоохранения стали одним из наиболее ярких примеров успеха цифровой трансформации бизнеса. В посткоронавирусном мире сочетание искусственного интеллекта с робототехникой помогло улучшить мониторинг пациентов, автоматизацию лабораторий, нейрохирургию, упаковку медицинского оборудования и многие другие области. Приложения онлайн-медицины также позволяют пациентам и врачам поддерживать цифровую связь.

Учреждения здравоохранения также получают гибкость, необходимую для оптимизации операционных процессов при одновременном снижении затрат.

3. Индустрия электронной коммерции создает более привлекательное торговое пространство

Еще одна отрасль, в которой наблюдался значительный прогресс в цифровой трансформации, — это индустрия розничной торговли и электронной коммерции. Компании используют данные и искусственный интеллект для улучшения качества обслуживания клиентов, оптимизации операций и макетов, а также совершенствования разработки продуктов.

В мире социального дистанцирования компьютерное зрение и большие данные используются для отслеживания количества покупателей в магазинах. Еще помогают ритейлерам поддерживать привлекательное торговое пространство. Более того, прямое взаимодействие с клиентами на вашей бизнес-платформе, а не на сторонних веб-сайтах, может помочь вам сократить расходы, предложить клиентам более выгодные цены и увеличить доход.

4. Пищевая промышленность обеспечивает успешный опыт работы с клиентами

Пищевая и ресторанная индустрия часто сталкивается с проблемами удержания клиентов из-за неудачного опыта работы с приложением, трудностей с размещением заказа или плохого взаимодействия пользователя с приложением. Бизнес-стратегия цифровой трансформации, основанная на внедрении усовершенствованных и концептуальных приложений для пищевой промышленности, помогла отрасли преодолеть серьезные проблемы.

То, как мы действуем сегодня, такими о нас будут помнить в будущем. Принятие правильных решений сегодня является абсолютной необходимостью, и правильный способ внедрения инноваций в вашем бизнесе — это внедрение цифровой трансформации. Однако убедитесь, что у вас есть надежный технический партнер для оптимизации бизнес-процессов, автоматизации систем и продвижения инноваций.

Как UnitCode может помочь вам в цифровой трансформации?

UnitCode — компания, предоставляющая услуги цифровой трансформации, Наши эксперты помогают достигать измеримых результатов и внедрять гибкие процедуры с помощью индивидуальных решений.

Мы по-новому определяем, как вы взаимодействуете со своей нынешней и потенциальной клиентурой. Ваша способность адаптироваться к тенденциям рынка повысится. Ваш бизнес освоит применение новейших и новых технологий, а также множество других преимуществ.

Кроме того, мы стремимся помочь снизить затраты на цифровую трансформацию предприятия, используя опыт и инновационные решения. С нашей опытной командой профессионалов мы проводим комплексный анализ ваших текущих систем и бизнес-операций. Стратегия цифровой трансформации может определить области, в которых можно добиться снижения затрат и улучшения операционной деятельности. Всё это путем выявления избыточности, пробелов и неэффективности.

Посредством стратегического планирования и внедрения оптимизированных и эффективных технологий мы стремимся оптимизировать ваши системы и процессы. Наши индивидуальные стратегии призваны помочь вам добиться операционной эффективности и сократить ненужные расходы. Это позволит вам более эффективно инвестировать в цифровую трансформацию.

Сотрудничайте с нами, чтобы использовать передовые технологические решения. Они помогут вам эффективно сократить расходы на пути цифровой трансформации :)