Сотрудники являются основой любого бизнеса. И кто если не отдел кадров играет важную роль в управлении ими, будь то подбор персонала, анализ производительности, управление изменениями или планирование рабочей силы.
По данным Gartner, 76% HR-руководителей уверены, что их организация рискует отстать в течение следующих 12–24 месяцев в организационном успехе, если решения искусственного интеллекта не будут внедрены. Компании, которые внедряют такие решения, – всегда впереди.
В последние несколько лет отдел кадров изо всех сил пытался привлечь и удержать лучших специалистов, обеспечить соблюдение законов и измерить эффективность управления персоналом.
Появление искусственного интеллекта в сфере HR радикально изменило работу HR-отделов. ИИ используется для автоматизации многих ручных и трудоемких задач: проверка резюме, планирование собеседований и адаптация новых сотрудников.
Это позволяет HR-специалистам сосредоточиться на более стратегической работе: разработка стратегий управления талантами, повышение вовлеченности сотрудников и содействие многообразию и инклюзивности на рабочем месте.
Поскольку организации все чаще используют ИИ, сфера управления персоналом превращается в динамичный технологический центр. Это развивает потенциал сотрдуников и способствует успеху организации.
Давайте углубимся в влияние искусственного интеллекта на HR, чтобы найти уникальный способ его внедрения.
10 главных преимуществ, меняющих правила игры: как искусственный интеллект меняет HR
Искусственный интеллект широко используется в деловом мире. И не спроста, ведь он позволяет быстрее принимать решения, повышать операционную эффективность и исключать человеческие ошибки. Кроме того, использование ИИ в управлении персоналом может оптимизировать процессы, персонализировать работу сотрудников и улучшить управление производительностью сотрудников. Давайте разберемся с другими аспектами влияния ИИ на HR-ландшафт.
Автоматизированная проверка резюме
Традиционная проверка резюме — это утомительный процесс. Он требует обработки большого количества резюме в течение ограниченного времени. Это создает неосознанную предвзятость и ограничивает HR-специалистов другими возможностями.
Проверка резюме с помощью искусственного интеллекта помогает найти лучших кандидатов и перейти на следующий этап процесса подбора.
С помощью искусственного интеллекта и машинного обучения в сфере управления персоналом компании могут извлекать ценную информацию: например, о квалификации, опыте работы, техническом опыте и т.д.
ИИ при проверке резюме в первую очередь концентрируется на трех основных элементах: ключевых словах, статистике и грамматике. Менеджеры по найму могут эффективно выбирать подходящих специалистов для своего бизнеса, устанавливая собственные критерии.
Прогнозная аналитика
Прогнозная аналитика — это оценка данных с использованием исторических данных для прогнозирования будущего. Предприятия используют прогнозную аналитику для выявления текучести кадров, прогулов и производительности. В конечном итоге это помогает лучше принимать решения, а также обучать и развивать.
Благодаря прогнозной аналитике можно использовать более стратегический подход к росту организации. Менеджеры по найму используют ее для выявления пробелов в производительности.Также она снижает риск, предоставляя практические рекомендации, которые оптимистично влияют на рост организации.
Чат-боты для подбора персонала
Чат-боты для подбора персонала на базе искусственного интеллекта стали широко распространены. Они доступны круглосуточно и без выходных, решая запросы кандидатов в режиме реального времени.
Чат-боты на странице карьеры повышают заинтересованность кандидатов в видении, миссии, ценностях и т.д. При подаче кандидатом заявки на работу кандидат, боты для планирования собеседований дают ему выбрать удобное время для собеседования.
Чат-боты очень полезны при сборе информации и взаимодействии с кандидатами, повышая точность и масштабируемость.
Роботизированная автоматизация процессов (RPA)
Роботизированная автоматизация процессов автоматизирует повторяющиеся задачи, такие как прием новых сотрудников, обновление записей сотрудников, обработка заработной платы и т.д.
RPA-бот может отстранить увольняющихся сотрудников. Он лишит их доступа к ресурсам компании, лишит их льгот и завершит расчет заработной платы.
RPA не только повышает операционную эффективность, но также снижает количество ошибок и обеспечивает соблюдение политик и правил. Интеграция RPA в обработку кадров представляет собой переход к более гибкой и цифровой функции управления персоналом. Это позволяет организациям более стратегически распределять ресурсы и повышать общий опыт сотрудников.
Опросы сотрудников на основе искусственного интеллекта
Искусственный интеллект позволяет рекрутерам проводить опросы. Он сосредоточивает внимание на ролях отдельных сотрудников, уровне их вовлеченности и предпочтениях. ИИ в управлении персоналом разрабатывает более целевые и персонализированные вопросы для опросов. Это приводит к более высокому проценту ответов.
ИИ позволяет собирать и анализировать обратную связь в режиме реального времени.
Здоровье и благополучие сотрудников
Использование искусственного интеллекта для здоровья и благополучия сотрудников — один из важных подходов, которые используют предприятия. Алгоритмы искусственного интеллекта могут оценивать демографические данные, историю здоровья, образ жизни и т.д.. Так можно предоставлять индивидуальные рекомендации по здоровью.
Поддержка виртуального коучинга по вопросам здоровья, поддержка психического здоровья и интеграция интеллектуальных носимых устройств побуждают сотрудников регулярно заниматься физической активностью. Это способствует созданию благоприятной и инклюзивной рабочей среды, в которой благополучие сотрудников становится приоритетом.
Платформы обучения на основе искусственного интеллекта
Искусственный интеллект оказывает значительную поддержку HR-отделам. Он повышает производительность и эффективность сотрудников. Внедрение инструментов на базе ИИ в HR помогает организовать персонализированное обучение и обеспечивает обратную связь в режиме реального времени.
Платформы с ИИ могут постоянно отслеживать прогресс сотрудников и корректировать сложность инструкций. Это гарантирует, что перед сотрудниками будут поставлены соответствующие задачи. Так процесс обучения будет более увлекательным и эффективным. Инструменты на базе искусственного интеллекта могут оценивать навыки и компетенции сотрудников, а также определять приоритетность инициатив по обучению.
Анализ эффективности сотрудников
Анализ эффективности сотрудников — одна из областей, в которых ИИ оказывает революционное влияние. Огромные объемы данных (опросы сотрудников, обзоры производительности и показатели производительности) помогают HR-специалистам получить полное понимание производительности и эффективности сотрудников.
Инструменты на базе искусственного интеллекта позволяют отслеживать деятельность сотрудников в режиме реального времени. Это облегчает сравнительный анализ и сопоставление неделимой производительности с отраслевыми стандартами.
Кадровое планирование
Одним из наиболее ценных аспектов HR-практики является планирование рабочей силы, которое демонстрирует его эффективность. Это гарантирует наличие нужных людей с нужными навыками для удовлетворения текущих и будущих потребностей организации. Интеграция искусственного интеллекта прогнозирует и подготовливает к потенциальным вызовам и возможностям
Моделирование сценариев включает разработку и анализ гипотетических сценариев. Они представляют различные возможные варианты развития. Это помогает HR получить глубокое понимание того, как другие события могут повлиять на рабочую силу.
Анализ настроений сотрудников
Искусственный интеллект может обеспечивать детальное понимание чувств и отношений сотрудников. С помощью алгоритмов обработки естественного языка (NLP) и анализа настроений ИИ интерпретирует отзывы сотрудников из различных источников, включая опросы, социальные сети и коммуникационные платформы. Этот анализ выходит за рамки традиционных показателей и улавливает эмоциональные нюансы в ответах сотрудников.
Расшифровывая настроения, организации могут определить области удовлетворения или недовольства. Это позволяет HR-командам активно решать проблемы, повышать вовлеченность сотрудников и культивировать позитивную культуру на рабочем месте. Анализ настроений на основе искусственного интеллекта позволяет организациям создавать среду, в которой сотрудники чувствуют себя услышанными и ценными.
Проблемы внедрения искусственного интеллекта в управлении персоналом
Вот мы и изучили преимущества искусственного интеллекта в сфере управления персоналом. Давайте теперь узнаем, как предприятия сталкиваются с различными проблемами, связанными с искусственным интеллектом. Несомненно, ИИ в процессе подбора персонала играет важную роль в поиске лучших талантов для бизнеса, но он также вызывает некоторые проблемы, связанные с конфиденциальностью и безопасностью данных.
Внедрение искусственного интеллекта в HR-технологии использует конфиденциальные данные сотрудников: от личной информации до записи о производительности. Значит, обеспечение конфиденциальности сотрудников и соблюдение правил защиты данных имеет первостепенное значение.
Алгоритмы ИИ могут усиливать существующие предвзятости в данных, на которых они обучаются. Это приводит к дискриминационным результатам в процессах управления персоналом, таких как набор, продвижение по службе и анализ эффективности. Потому важно внедрять методы смягчения предвзятости. Это обеспечит справедливость и равные возможности для всех сотрудников.
HR-совершенство с помощью UnitCode
Искусственный интеллект и автоматизация кардинально меняют HR-ландшафт. Они обещают будущее персонализированного опыта сотрудников и принятие решений на основе данных. Многие организации уже используют ИИ для улучшения демонстраций продуктов, создания новаторских решений и предоставления индивидуальных рекомендаций.
Внедрение искусственного интеллекта произвело революцию в отделе кадров. Это продемонстрировало возможности отбора лучших специалистов и удержания их в течение более длительного времени.
Искусственный интеллект — это передовая технология. Она расширяет возможности бизнеса за счет расширенного кадрового резерва и возможностей прогнозирования, а также повышает общую производительность компании.
Использование искусственного интеллекта является благом для бизнеса, позволяя ему достигать своих бизнес-результатов.
Наши услуги по разработке искусственного интеллекта охватывают широкий спектр: от машинного обучения до прогнозной аналитики, предоставления исключительного персонализированного опыта, автоматизации сложных задач, более глубокого понимания поведения пользователей и многого другого.
Свяжитесь с нами и мы с радостью проконсультируем вас по всем вопросам. Давайте идти в будущее вместе! :)
